Essa foi uma das grande dúvidas de leitores que enfrentaram problema após a instalação do IE8. Um deles informou que o navegador desliga o Norton Internet Security quando abre páginas na internet. A reportagem do WNews entrou em contato com especialistas da Microsoft no Brasil em busca de uma resposta.

Segundo a empresa microsoft, “é natural que o navegador e o antivírus tenham interações já que a internet é a porta de entrada de muitos tipos de malware”. Porém, afirma que uma avaliação mais detalhada desse problema é preciso mais informações sobre as configurações do usuário.

Apesar disso, a Microsoft admite que o novo navegador pode desabilitar o antiphishing do Norton ou vice-versa. Para evitar que isso aconteça, recomenda que o usuário verifique se antivírus que está instalado em sua máquina está atualizado e rodando a última versão do programa de segurança.

A Microsoft ressalta que as versões 2009, 360 2.0 e 3.0 do Norton são compatíveis com o IE8, conforme informa a Symantec em seu site.

Outro argumento que Microsoft deu é que o IE8 por ser um navegador que tem novas ferramantas de segurança se encarrega de fazer a função de antiphishing (Clicar em “Segurança” / Opção “filtro do SmartScreen”).

Mas como o antivírus também vem com essa função, a Microsoft volta a lembrar que pode haver conflito entre os dois programas. Além de verificar se a ferramenta de segurança está atualizada, a produtora do IE8 aconselha que o usuário entre em contato com o fabricante do antivírus para verificar a compatibilidade entre ambos.

Enquanto o problema não for solucionado, a Microsoft orienta o usuário a adotar apenas uma das ferramentas antiphishing desabilitando a outra”.
entao para nao entrar em conflito desabilite uma das ferramentas antiphishing deixando apenas uma ativa.

Fonte: WNews